기업의 업종에 따른 고객층의 문화를 파악하고 고객님들의 필요 욕구와 성향에 따라 분위기에 맞는 이미지를 구현하는 작업이 선행되는 업무입니다. 또한 고객과의 자연스러운 응대를 이끌기 위해, 의뢰 기업 관련 업무 지식의 학습이 필히 요구됩니다.

구현된 이미지 및 기업 지식 학습에 따라, 고객님들의 성향과 목적에 의해 그때그때 상황 케이스 별로 순간 판단에 따른 노련한 센스가 중요한 업무입니다.

수신영업업무를 진행하는 직원의 태도와 대화인지 및 전달 능력에 따라서도 의뢰 기업의 이미지의 가치 상승과 실질적 매출 증대로의 영향이 분명히 있다는 것을 확인하고 있습니다.